MARKET SORUMLUSU

• İş Tanımı;
• Marketin satış performansını yükseltmek ve yüksek hizmet kalitesi sağlamak,
• Sorumlu olduğu stok seviyesi ve sirkülasyonları yönetmek,
• Müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek adına hizmet kalitesini koruma ve devamlılığını sağlamak için gerekli organizasyonu oluşturmak,
• Satışa sunulan tüm malzemelerin görsel teşhirlerini yapmak ve alan yönetimini sağlamak,
• Satış hedeflerine ulaşılması için ekibin satışlarını, stokları ve siparişleri düzenli olarak kontrol ederek raporlamak,
• Market çalışanlarını tanzim, teşhir, müşteri ilişkileri ve ürünlerin bilgisi konusunda sahada eğiterek yönlendirmek,
• Marketin mali, idari ve operasyonel faaliyetlerini koordine etmek,
• Son kullanma tarihi kontrolünün yapılmasında dikkatli ve titiz davranmak,
• Depo ve stok yönetimini etkin bir şekilde sağlayabilmek,
• Marketin verimli işleyebilmesi için bölge müdürlüğü ve merkez yönetimle birlikte çalışmak,
• Satılabilecek olan ürün çeşitlerini, miktarını ve kalitesini belirlemek,
• Market ürünlerinin fiyatlarını ve kampanyalarını takip etmek,
• Markete ait envanter ve muhasebe kayıtlarını tutmak,
• Müşterilerin istek ve şikayetlerini değerlendirmek, bu doğrultuda aksiyon almak,
• Ürün iade ve değişim taleplerinin tüketici haklarına uygun bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Marketin temizlik ve düzeninden sorumlu olmak,

 Aranan Nitelikler;

• En az lise, tercihen lisans mezunu olmak,
• Perakende sektöründe tecrübesi bulunmak,
• Tercihen perakendecilikte yöneticilik yapmış olmak,
• MS Office programlarını ve ilgili yazılımları iyi derecede kullanabilmek,
• Esnek çalışma saatlerine ve vardiya düzenine uyum sağlayabilmek,
• Aktif araç kullanabilmek ve ehliyet sahibi olmak.
• Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak,
• Planlama ve organize etme yeteneği bulunmak,
• Müşteri memnuniyetini ilke edinmek,
• Takım çalışmasına yatkın olmak,
• Güler yüzlü hizmet anlayışını benimsemek,
• Liderlik özelliğine sahip olup ekibi stratejik planlar doğrultusunda yönlendirebilmek,
• Ekibin performansını ve motivasyonunu artırmak için etkin rol alabilmek,
• Raf düzeni, sergileme ve promosyon yerleşimi konularına hakim olmak,
• Eylem planları oluşturabilmek.